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ZOOM退走 比肩巨头科天云Webex如何抉择?

上传时间:

2020-08-20

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8月3日,远程办公巨头ZOOM突然宣布将停止直接向中国大陆客户出售新产品或升级已有产品,该公司之后在中国大陆将仅通过第三方合作伙伴提供视频会议服务。据悉,这一终止服务声明将于8月23日生效。

      ZOOM在市场升温之际退出中国,掀起业界轩然大波。而全球市场占有率最高的视频会议软件“思科Webex”的抉择,一时间也成为关注焦点。由科天云在中国独家运营的的思科视频会议产品Webex Meetings(以下简称Webex)已拓展中国市场10余年,科天云CEO何军日前表示,将发挥自身优势大力开展本土化创新,用音视频会议能力赋能中国企业数字化转型,表达了坚定深耕中国市场的鲜明态度。

同为国际远程办公巨头,为何在中国市场上却是云泥之别?

创新合作模式,奠定本土化发展基础

  科天云CEO何军在接受采访时说,“可能很多人对科天云不了解,其实我们是地地道道的‘本地人’。”

  不同于传统中外合资公司“以市场换技术”的方式,思科及TCL在共同成立科天云之初,就将其视为了一个完全独立发展的公司。不同于ZOOM,科天云将数据中心完全根植在中国本土,实现了端到端加密,既保证了安全性又令Webex符合了中国法律法规要求。同时在继承了思科Webex的核心技术后,科天云也实现了根据中国客户需求的二次开发。“这种方式,也和ZOOM或者是给ZOOM换了一身衣服的其他产品有了差别,保持独立、坚持本地化创新,成为科天云Webex在过去多年能够为中国超10万家客户提供各类专业可靠视频会议服务的根本原因。”何军说。

  依靠强大的安全性、稳定性和兼容性,科天云在音视频领域牢牢站稳脚跟。特别是在疫情期间交出了保障30万主持人在线不宕机的完美答卷,和同类型产品大规模宕机形成了鲜明的对比。

发挥优势,在差异化发展中谋得未来

  聚焦正在升温的市场,何军认为,新冠病毒疫情对远程办公行业的改变是深远的,至少让这个行业提前发展了3-5年。与此同时,ZOOM、声网的先后上市,让资本相信这是一个千亿级的市场。此外,疫情也在深度改变着人们的生活,让人们逐渐习惯于远程办公,由此,远程办公市场正在从一个短期刺激进入到持续发展的新时期。

  由于远程办公需求骤增,诸如腾讯会议、钉钉等远程办公产品迅速崛起。相对于这些产品,科天云Webex的优势在哪里?何军谈到,以腾讯会议为代表的互联网产品和科天云Webex其实是远程办公行业两条并行的发展线,满足不同市场用户的需求。一类更多的是互联网化工具类产品,以标准化的服务满足用户低成本轻量级的需求,实现用户规模的快速增长。

  而科天云Webex则是面向企业端专业化的会议产品,不仅在产品底层以及端到端加密的安全性上面的标准要求很高,同时也会根据不同企业的个性化要求进行配置,比如在教育行业,在老师授课的过程中,科天云可以实现智能自动禁言功能,避免学生打扰到授课过程。

  作为专业化产品,科天云Webex不仅关注会议本身,对于企业多方会议时不同会议终端的整合、不同与会者的入会习惯,都是科天云在做产品时要为每一个企业需求分别考虑的问题。

  更重要的是运维能力。“科天云Webex目前每天可以同时运行几百万场会议、供几千万人同时在线,当然这都是思科向我们传授的几十年沉淀下来的宝贵经验。”何军说。

打造协作业务平台 赋能智能化时代

 “我们发展的重心不是整体产品的开发,而是以模块化的方式,打造aPaaS企业音视频协作平台,实现个性化定制,不论客户有什么样的需求,都能像拼积木一样,快速组装,把我们的产品放到最需要的位置上。我们不做‘整车制造商’,而要做关键的‘引擎供应商’。”何军挑明了科天云的发展路径。

  科天云未来将以“协作业务中台”的形式,将商业版图触达生活工作的全场景生态之中。例如,将科天云视频软件植入智能门铃之中,实现可视化的功能;联手创维,将电视成为音视频通话的入口等等。这种“化整为零”的方式,让企业在未来5G+IoT的发展上更加灵活,既能满足个性化需求,同时又大大降低组建时间。正是这种基于对市场发展的长远战略考量,将让科天云以更大的创新模式满足市场发展需求,实现战略升级。

  正是因为科天云没有单纯做一个“搬运工“,而是坚持在原有能力优势上,根据中国市场本土化需求,进行独立创新,实现因地制宜,让Webex不仅没有“水土不服”反而得到了良好发展。何军表示,未来科天云仍将坚持用音视频会议能力赋能中国企业数字化转型,以先人一步的战略眼光,实现商业模式创新。


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